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Antwortzeit

Wir antworten in der Regel binnen 2 Werktagen. Wenn du eine Tarifänderung meldest, nenne bitte dein Verkäuferland und verlinke die Etsy-Seite, die den neuen Satz zeigt — das hilft uns, schnell zu prüfen und den Fix auszuliefern.

Kein Formular — nur E-Mail

Dies ist eine statische Seite, deshalb halten wir Kontakt einfach. Es gibt kein Formular zum Absenden, kein Konto zum Erstellen und keine Felder, die stillschweigend fehlschlagen. Die Adresse oben ist Klartext und ein Mailto-Link — ein Klick öffnet deine eigene E-Mail-App. Nichts, was du sendest, wird von einem Server unsererseits verarbeitet; es geht direkt in unser Postfach.

Was uns hilft, dir zu helfen

• Dein Verkäuferland und die Seite, auf der du warst
• Was du erwartet hast und was du gesehen hast
• Ein Link oder Screenshot der Etsy-Quelle, falls du eine Gebührenänderung meldest